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网购退款诈骗套路多?不慌 警察叔叔带你逐个击破

2020年04月10日 15:34来源:未知手机版

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网购退款诈骗套路多?不慌 警察叔叔带你逐个击破 2020-04-10 14:51:40 江门市公安局

经常网购的人都有过退换货的经历,但通常都是买家提出的,而如果是卖家主动提出退换,就要当心了!下面,跟着警察叔叔一起来破解网购退款骗局,学习防骗技巧吧!

【案情回顾】

案例一:网购退款被骗取银行卡验证码

一天上午,家住恩平的事主何小姐突然收到一条陌生的手机短信。短信称何小姐近期在网购的裙子有掉色等质量问题,已接到多名买家投诉,相关部门已责令该商家向买家退款,现需向何小姐退还货款163元。

何小姐核对了是有这个购买记录,以前也常遇到过退换货、退款这样的事情,所以也没太在意,反正等系统自动退回来就行了。当日下午,何小姐再次收到短信,询问支付平台内是否有收到理赔的163元。 何小姐特意查看了自己的支付账户,发现并没有收到理赔退款。于是,便回复短信进行询问是否要需要先退还裙子才能收到理赔款。

很快,何小姐便接到了一个自称是淘宝客服打来的陌生电话。“客服”:何小姐,您好!如果没有收到理赔,大概是系统问题出现延迟,可以通过短信发过来的链接申请理赔,按照指引操作就行。何小姐听到“客服”这么客气专业,跟平常接触的卖家客服一样,也没多想,就根据对方的指引,点开了其发来的退款链接。在网页上填写了自己的姓名、身份证号码、银行卡号和密码等信息。填完信息后,何小姐的手机接连收到两条带有验证码的短信,随后,何小姐按对方要求将收到的验证码发给了对方。

当何小姐第三次收到验证码短信,并再次被对方催要验证码时,何小姐终于心生疑虑,随即挂断了电话。没等何小姐冷静下来,她的手机就收到了银行短信,提示其银行卡被转账了13090元人民币。意识到自己被骗,何小姐立即向公安机关报警求助。接到报警后,我市反诈骗中心立即组织警力对案件展开侦查,并快速与银行方面取得联系,采取相关金额截流等紧急处理。在多方努力下,何小姐避免了损失,13090元全额返还到她的银行卡里。

案例二:网购退款被骗扫描“二维码”

在江海区工作的事主陈先生,他身边朋友都说现在网购方便又实惠,抱着玩玩的心态也开始尝试网上购物。近日,陈先生接到一个自称网购商场“客服”的来电,说他网购的衣服存在质量问题,很多买家反馈说穿了会皮肤过敏,现厂家正在回收货物并退款,可以协助陈先生办理退款手续。陈先生听到对方的语气很友善,也确实买过衣服,自己网购经验不多也没办过网购退款,觉得对方应该是热心帮忙就相信了。

“客服”称要通过微信进行操作,并添加陈先生为好友,向他发送了一个“自助理赔退款中心”的二维码,耐心地教陈先生用支付软件扫描二维码,根据提示办理退款手续。按照“客服”提示,陈先生扫描二维码后显示内容确实是自己的收货地址等信息,就完全放松了警惕。

在“客服”的引导操作下,陈先生根本来不及看清其中页面所写的内容,到最后一步“闪电借款”时,陈先生提出疑问:为什么是借款呢?。“客服”发送一个二维码给事主,辩解说只是将借款转账到该码,是用来转账认证退款的业务,借款并不需要事主偿还,是由厂家统一归还的。陈先生以为这是退款的固定程序,于是就根据“客服”的提示,先后在五个网贷平台上进行相同的操作并转账过去。

全部“退款”程序做好后,陈先生觉得不对劲,于是打电话给“客服”,发现已被拉黑,立即报警求助,合计损失金额16600元人民币。

【作案手法】

在上述案例中,诈骗分子首先是打着某些知名购物网站的名号,以退款、抽奖、领取红包等名义,发送信息给事主,混淆视听,目的就是让事主放松警惕,待事主信以为真时,再趁机发送相关虚假链接给事主。这些虚假链接通常都是套用一系列相关网购平台素材作为掩饰的,事主不会发现有什么异常,也很容易被骗子带着走进了圈套里。事主在打开对方发来的网络链接或者二维码之后,诈骗分子就会用“提升信用度”、“程序认证”等借口让事主完成相关操作,以诈取钱财。

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