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对话掌门教育联合创始人余腾:从第一名的角度思考企业未来

2021年02月25日 14:09来源:未知手机版

100020,北桥公园,索骥

从疫情时代到后疫情时代,在线教育行业可谓百舸争流。尤其是在“停课不停学”期间,2亿多名学生涌入在线教学平台,使得曾经被视作辅助角色的在线教育大热。

但狂奔中的在线教育也并非所有人都过得如愿,看似喧嚣的在线教育已经显出“二八行情”。越来越多的优质资源正在向头部企业倾斜,尾部甚至腰部企业则不断被挤压。

在这场精彩纷呈的赛道争夺战中,我们能看到烧钱营销的火热,也能看见静待花开的理性。但就像每个人都有属于自己的时间线一样,企业发展也有自己的节奏。当我们遍览市场上的在线教育企业之后,发现了一家特别的公司,它的发展轨迹似乎每一步都经过计算,期间遇到过周期,也遇到过诸多诱惑,但长期以来,它都以一种“极致的稳健”示人。

“从第一名的角度思考问题。”掌门教育联合创始人余腾在接受我们的采访中这样形容“掌门人”。他说,业务做到第一非常关键,互联网行业无数次证明第二名是没有任何机会的。

掌门教育成立于2009年,初期以线下培训为主,随后在2014年转型线上,致力于将优质教育资源通过互联网传递到全国各地。据艾媒咨询《2019-2020中国在线教育行业发展研究报告》显示:在线一对一模式在线教育市场上,掌门教育旗下品牌掌门1对1的垂直市场占有率已近80%。

掌门近两年开启的多元化发展也印证了余腾的话,伴随着1对1业务的稳固,掌门开始拓展新的增长曲线。随之上马的掌门优课(班课)、掌门少儿(素质教育)、小狸AI(智能AI思维启蒙)等很快便做到了市场第一梯队。

从细分1对1赛道切入,到多个品牌共同发力,外界对于掌门教育的印象也开始有所转变。如果现在给掌门教育一个专门定位,可能“多元化教育服务平台”更加合适。

采访中,余腾将掌门所取得的成绩称为“水到渠成”。他表示,这些年我们一直下大气力巩固后端实力,也许失去了一些看似“风口”的机会,但我们只要做,就一定会做到极致。

抓住优质赛道:基于效果向外延伸

投资行业永远有一句话:赛道、赛车、赛车手是决定了企业未来的发展关键要素。

其中,赛道选择考验的是领导者的判断力。

采访中,余腾说,“掌门当初之所以选择一对一赛道,最主要的一个原因就是教育是一个看效果的行业,一对一是线下教育搬到线上效果衰减最小的在线教育方式。”

一些行业研究报告也证实了余腾的说法。根据中科院《2020中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》显示:一对一模式具有先天优势,具有很强的针对性。其强互动、强个性化的授课形式,保证了它的教学体验、教学效果和口碑。

虽然赛道潜力巨大,但并不意味着好做。余腾解释,“做教育口碑很重要,除了需要培养优秀的教师外,教研等重资产的投入也是非常耗时耗力的。”

当时的掌门教育有两个选择,一个是将资源集中在销售端,主打业务增量;另一个是将重心集中于后端教研,做出品牌。

“我们毫不犹豫选择了后者。”余腾说,“我们管理团队都有线下教培经验,这些经验告诉我们,用户在选择教育产品的时候,最为看重的还是教学效果,孩子一个学期能提个二三十分,家长们就会说你好,价格倒是其次。”

现在看来,掌门创始团队的选择是明智的,因为在一个行业刚刚兴起的时候,一个品牌给予用户什么样的直观感受,决定着这个品牌在未来市场中的定位。

余腾认为在线教育行业的发展其实很像电动车行业,初期很多造车“新势力”借着国家的大力扶持,以至于市面上出现了许多“残次品”。看起来这些品质差的产品是卖出去了一些量,但消费者不傻,在上了一次当后,这些产品的口碑就会无法挽回。

确定“效果决定论”的主基调后,掌门将长期目标拆分短期目标,从坚定教学模式,到发力后端,再到打造品牌口碑,掌门教育在稳健中寻求高质量发展。

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