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从支付宝微信到有道翻译官,中国科技企业如何收割全球旅游市场?

2019年08月26日 00:38来源:未知手机版

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这不仅仅体现在商品消费结构层面所发生的变化,还在于人们更舍得在教育、健康、娱乐等更多位居马斯洛需求层次上层的领域进行消费支出。

这其中,出境游市场就是一个最为典型的例子,根据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告》显示,2019上半年,出境旅游人数约8129万人次,同比增长14%,预计全年出境游人数将达1.68亿人次,同比增长12%,这已经遥遥领先于国内旅游市场的增长速度。

作为全球最大的旅游市场,中国出境游正在吸引大批企业、投资机构加速布局。继支付宝、微信之后,网易有道旗下的有道翻译官也开始追随中国游客的步伐,将服务扑向全球,成为第三个把二维码送到海外的中国互联网应用。

从支付到翻译,普罗大众更多需求正被满足

在出境游市场日益火热的大背景下,一个万亿级规模的蓝海市场已经成为了公认的事实,随之而来的是越来越多的互联网企业纷纷切入这一领域。

究其原因,在于出境游产业涉及的诸多环节市场细分领域众多,在预定、出行、住宿、商旅、支付等多方面均有着可观的市场空间。

例如支付宝、微信就跟随着中国人出境的脚步率先走出了国门——这同时也是由国人的购买能力和支付习惯所决定的,两张支付二维码被国外越来越多的行业和市场所接受。如今,前者们已在几十个国家接入了数十万家海外门店,支持多个币种的直接交易,几乎涵盖了各类消费场景,并且还正在向公共交通服务、免税店退税等服务蔓延脚步。

而在不久前,有不少游客发现,在美国、日本、法国、意大利等国人钟爱的多个热门旅游国家中,无论在街头、酒店、餐饮店、购物中心、还是景点售票处,都出现了有道翻译官二维码的身影,引导游客通过有道翻译官化解语言不通的尴尬。

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这样的例子其实比比皆是,如面对满是外文的菜单不知道如何挑选,需要问路的时候却遭遇语言障碍等多项鞥,这不仅影响游玩心情,更可能妨碍游玩行程,导致无法了解异国风情、留下诸多遗憾。

从技术到应用,有道翻译官陪你出门看世界

让科技解决语言障碍——而不必使用成本极其不划算的人力中介——一直以来都是一种颇具未来感的期待。

早在上世纪九十年代初,联合国就将计算机翻译技术的开发(在当时被称作是多语种通信环境工程)列为全球性的计划,鼓励各国投入研究,而中国亦在1997年成立了机器翻译委员会,把程序员和翻译员两种可能「风马牛不相及」的职业划在一起共谋大业。

如今在翻译领域,有道翻译官实现了此前从未有人做到的——将二维码送到海外,作为解决出境游“最根本”、也是“最迫切”问题的市场空白。

事实上,有道翻译官团不仅是继支付宝和微信之后,第三个将二维码送到海外的中国互联网应用,相对于前两者解决的支付问题,其化解语言障碍进行人与人之间无差别的沟通也显得更加独具价值。

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有道翻译官的应用表现不难想见,在国际通用的BLEU(Bilingual Evaluation Understudy)评测中,有道YNMT的中英互译BLEU值领先行业平均水准7个百分点,在新闻语料及英语学习类语料的翻译上则比谷歌翻译系统GNMT表现更好。

此外,有道翻译官还具备语音翻译、离线翻译、拍照翻译、实景AR翻译等多种功能,均是为了满足出境游的多个应用场景而生,不论是菜单、指示牌,还是要购买的产品说明,都能够实时转换为熟悉的语言。帮助用户在国外旅游了解世界的时候,能都够快速有效地解决语言障碍的沟通痛点,以效率和质量提升用户的直接体验。

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