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交大教授孟宪忠:企业诗意与文化的力量

2020年04月11日 14:56来源:未知手机版

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>孟宪忠

上海交通大学安泰经济与管理学院 EMBA

《企业家精神》、《领导力反思》课程教授

>几年前,一个企业发展论坛邀请了一些学者和企业家参会交流。我讲演的题目是《文化与企业竞争力》,我强调了文化作为渗透性力量,是一种提升企业所有价值环节的竞争力。

接下来发言的一位学者,一上台就坦率而不无讽刺地说,在企业发展论坛上不谈经济却谈什么企业文化毫无意义,因为企业文化就是空话,企业没有赚钱的办法才来谈文化。

这位学者的观点,代表了一部分人忽视文化的心态:文化是软的东西、是虚的东西,文化是与企业竞争力无关,是不能直接带来经济效益的东西;只有属于经济活动的科研、生产、销售、服务、物流、管理才是硬的东西、实的东西,才能创造经济效益。

多年来,在企业实际咨询过程中,我们做过一些企业文化建设项目,也考察许多企业的企业文化建设,无论在项目调研和企业考察时,人们经常会给我们看企业文化手册、企业文化墙上的企业的愿景、使命、价值观、企业精神,企业员工的行为手册,企业的形象系统。人们说,企业有完整的企业文化建设系统即CI系统:MI,Mind identity——企业的理念;BI Behaviour identity——企业行为系统;VI Vison identity——企业形象系统。人们也会介绍他们丰富多彩的员工的竞赛、表演、慰问、参观等企业文化活动。

>毫无疑问,MI、BI、VI三位一体系统是人们关于企业文化建设的共识。但MI、BI、VI都是从规定、规范角度界定企业文化,从员工遵守价值观、行为准则、爱护公司形象角度界定企业文化。这种企业文化建设是非常非常重要的,但这还是规范的狭义的作为企业原则的“企业文化”,我们不能满足与停滞于这种企业文化建设。今天,在这种狭义的企业文化建设基础上,企业还需要更广义的“企业的文化”,这是一种作为企业修养的文化,作为企业软实力的文化、作为与技术能力融合在一起形成企业竞争力的文化。

任何事情都可见仁见智,但前面所提学者对文化的忽视,一些企业满足“狭义的作为企业原则的企业文化”的做法,都需要进一步反思。我们需要更开放更深厚的文化意识,更深刻更本质的理解文化的实质,理解经济与文化的关系。

在21世纪,文化是人与企业的精神价值指向,是更广博的修养,是与技术、生产、经济活动能力同样重要的创造能力。

在21世纪,经济与文化是内在一体化的,经济与文化不是独立存在着,两者的结合不是将独立的两个事物机械相加,外在粘结,而是相互融为一体、互相依存、互相促进。

在21世纪,经济与文化的内在一体化表现为文化是一种渗透性的力量,是一种高附加值的力量。文化渗透到技术开发、产品设计、营销服务、品牌魅力、环境形象、人力资源等经营环节,提升企业每一环节的竞争力,增加价值链每一环节的价值。

在21世纪,我们特别强调绝不是只有文化产业需要文化,而是所有的经济行为都需要文化的导引和提升。

没有文化的军队是愚蠢的军队,没有文化的企业也很难实现可持续的发展。企业有文化与没文化自然有竞争高下之差、形式文野之别、收获多少之分、影响力强弱之异。

>史上第一位“计算机程序员”——埃达·洛夫莱斯Ada Lovelace夫人,也是著名英国诗人拜伦的千金。她继承了父亲的浪漫精神,并结合对数字的着迷,形成诗意想象力与抽象数学的融合——“诗意科学”( poetical science)。

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