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治理公司,要依靠“职场安全感”的魔力

2020年06月27日 02:35来源:未知手机版

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在现代企业架构中,高压力、高竞争的环境只会让我们更趋向于保护自己的地盘,提防周围情况,并对那些本该被视为没意义的“威胁”保持警觉。我们不但在工作中有这种趋向,在个人生活中也是这样,这些都可以归结为缺少安全感。

钛媒体注:本文来自《纽约时报》(点击右边链接)不过由于众所周知的原因,不翻墙是看不了的。钛媒体编辑是不会让你错过好文章的,编译这篇精彩书评如下。书评作者托尼·施瓦茨(Tony Schwartz),本人是能源咨询机构Energy Project的创始人兼CEO,同时他还是一位超级演说家和畅销书作家。

施瓦茨的全新力作《成就卓越:改变我们生活和工作的四大关键因素》(Be Excellent at Anything: The Four Keys to Transforming the Way We Work and Live)最近刚刚出版上市。来看看这位CEO对职场话题和公司管理的思考:

 

 

【若离/钛媒编译】又到了我们五个人碰头开会的时候。这次的会议,我们讨论的是向客户交付的内容中哪个方面至关重要。讨论过程十分激励,大家积极发言,所提观点富有成效,每个人都希望能融入会议中。虽然意见相左,并未达成一致,但每个人却都为讨论增加了价值。事实上,我渴望倾听每个人的观点,而且在这点上大家也有同感。会议结束后,大家你来我往地发一通邮件,都觉得开了一场很了不起的会。

......

是什么让一个企业内部会议进展得这么成功?是什么让这一固执己见的团队,能够团结协作、高效的应对挑战?

我想问题的答案极其简单,就两个字:安全感。

安全感可以定义为既无危害也无危险。显然,我这里所说的并非人身安全,但人身安全一定是万事之基础。按我的理解,安全是一种情感,主要源自我们对价值感知的体验,包括获得公认、赢得赏识、取得认可和尊重。

回想下最近你工作中那些感到不安全的瞬间吧——这种深陷入负面情绪的原因,或是源于某位熟人所言或所做。现在反思一下,为何你会产生那种感觉,是不是和你觉得自我价值被人贬低、或者没有得到赞赏有关?我猜你很可能会回答“是”。

 

孩提阶段,我们在关爱与呵护中茁壮成长。随着年龄增长,大多数人的适应能力变得更强,也更善于自我满足,但仍非常需要体现自身价值,获得众人赞赏。这种需求会贯穿生命始终,不仅是人际关系方面,工作上亦需如此。

而我们现在面临的挑战,其实和我们的动物先祖一样,人类基因里本身就带有强大的自我保护和求生欲。在现代组织架构中,高压力、高竞争的环境只会让我们更趋向于保护自己的地盘,提防周围情况,并对那些本该被视为没意义的“威胁”保持警觉。我们不但在工作中有这种趋向,在个人生活中也是这样。

加州大学三位研究人员曾对208例有关压力案例进行了研究分析,他们发现,当出现“对个体社会自我属性、社会认可、尊重和地位等方面的威胁”时,人体内的皮质醇水平最高。实际上,皮质醇是荷尔蒙一种,负责人体进入搏斗或者逃离状态时的反应(若没有皮质醇,当人们遇到危险时,就只能吓得屁滚尿流、目瞪口呆,身体却动弹不得。但如果在皮质醇代谢下,人体就能够迅速启动起来,选择逃走或者搏斗,译者注)。

这一研究发现其实并不让人意外。当我们感到自身安全受到威胁时,身体就会自动做出“搏斗或逃跑”的反应。从字面意思来说,这是脑前额叶皮质呈现的一种生理状态,这部分控制着决策,当人体感知到威胁时,脑部负责作出决策的部位停止工作,而负责情绪控制的杏仁核接管工作,掌控身体。因此,我们会自动的、快速的对感知到的危险作出反馈,而与此同时,逻辑思维能力和反思能力都会相应减退。

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